curso community manager

Glosario para tu informe

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Hace unos días publiqué un artículo sobre ¿Cómo elaborar tu informe de Redes Sociales?, y quería añadir que muchas veces cuando elaboras el informes para la persona a quien va dirigido aún no esta metido en la dinámica de redes sociales y no controla mucho la terminología, por lo que es recomendable meter un anexo con un Glosario de términos básico para que tu receptor no se pierda entre tanta palabra que no comprende y pueda llegar a comprender en toda su totalidad el informe.

Os he escrito algunos términos mas frecuentes que se suele usar en los informes, aunque el número de términos va a depender de los conocimientos que tenga la persona que va a leer el informe.

¡Espero que os sea útil!

  • Alcance total: el número de personas que han visto cualquier contenido relacionando con tu página (incluidos los anuncios o historias patrocinadas que dirigen a tu página) durante los últimos siete días.
  • Amigos de los Fans: el número de personas que son amigos de tus fans, incluidos tus fans actuales.
  • Difusión: el número de personas que han creado una historia relativa a una publicación de tu página como porcentaje del número de personas que la han visto.
  • Follower: Seguidor, persona que esta suscrito al Twitter de otro.
  • Following: Termino inglés para “seguir a”, suscribirse a los tweets de otro usuario.
  • Hashtag: Son palabras a las cuáles se les agrega el símbolo # y se utilizan para generar interacción y conversación entre los usuarios y comunidades sobre temas específicos.
  • Me Gustas”: Personas que se suscriben a tu página de Facebook para recibir las publicaciones.
  • Menciones: Responder o incluir en el mensaje a un usuario de Twitter. Hay que anteponer la @ al nombre de usuario para que este pueda leerlo.
  •  Número de publicaciones: el tamaño de los círculos representa el número de publicaciones de tu página cada día.
  • Me Gustas”: Personas que se suscriben a tu página de Facebook para recibir las publicaciones.
  • Menciones: Responder o incluir en el mensaje a un usuario de Twitter. Hay que anteponer la @ al nombre de usuario para que este pueda leerlo.
  • Orgánico: el número de personas, sean fans o no, que han visto la publicación en su sección “Últimas noticias”, “Información instantánea” o en tu página.
  • Pagado: el número de personas que han visto la publicación a través de un producto patrocinado, como un anuncio de la página o historias patrocinadas.
  • Personas que están hablando de esto: el número de personas que están hablando de la UCM a sus amigos en los últimos siete días. En esta cifra se incluye a todo aquel que:
  1. Haya hecho clic en “Me gusta” en tu página.
  2. Haya hecho clic en “Me gusta” en una publicación de tu página, la haya comentado o la haya compartido.
  3. Haya respondido a una pregunta que hayas formulado.
  4. Haya respondido a la invitación a uno de tus eventos.
  5. Haya mencionado tu página.
  6. Haya etiquetado tu página en una foto.
  7. Haya registrado una visita en tu “lugar” o lo haya recomendado.
  • Reproducciones: Numero de veces que se han visto todos los videos de tu canal de Youtube
  • Retweet o RT: Acción en Twitter que implica la publicación (por lo general exacta) de un tweet ya publicado, al que se le puede añadir algún comentario.
  • Suscriptores: Personas que se registran en tu canal de Youtube para recibir las últimas actualizaciones
  • Usuarios que interactúan: el número de personas que han hecho clic en cualquier lugar de tu publicación.
  • Usuarios únicos por frecuencia: Muestra el número de personas que vieron contenido de su página, desglosado en el número de veces que visito ese contenido.
  • Viral: el número de personas que han visto esta publicación a través de una historia publicada por un amigo. Entre los ejemplos de estas historias se incluyen hacer clic en “Me gusta” en tu publicación, comentarla o compartirla, responder a una pregunta o responder a la invitación a un evento.
  • Vanity url: Url de facebook que es http://www.facebook.com/nombredetuempresa
  • Total “Me Gustas”: el número de personas que han hecho clic en “Me gusta” en la página.

 

Prepárate para despegar

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Cuando empezó a despegar las redes sociales y me dí cuenta de que era lo que realmente me gustaba vi que los estudios que estaba haciendo no me iban a ayudar a desarrollar mi carrera profesional, por lo que decidi hacer varios cursos de community manager, pero como todo lo que se pone de moda, de repente hay tropicientos cursos y te sientes muy perdido para ver que debes elegir.

Por eso, para saber que curso iba a hacer, he estado mirando ofertas de trabajo para ver que piden, pero muchas veces las personas que hacen la oferta de trabajo no saben realmente lo que quieren, porque necesitan un programador que sea experto en diseño web, a la vez que maneje todo tipo de herramienta de diseño gráfico y por supuesto que sea experto en estrategia de merketing on line, y desde mi humilde punto de vista eso son tres puestos diferentes.

Por lo general lo que más se valora más que una carrer,a es la experiencia y formación como Community Manager, como ya he dicho hay tropecientos cursos, muchos de ellos online y otros presenciales, yo tiro más por el curso presencial, aprendes muchísimo más, para ser un buen curso deberían evaluarte para saber que conocimientos has adquirido y después debería tener prácticas en empresas para poder desarrollar y poner en práctica todo lo aprendido y por último si es barato…¡Mejor!.

No hay muchos cursos que cumplan estos requisitos, sobretodo el tema de las prácticas, de hecho, yo solo he encontrado uno, el curso de Aula CM (@aulacm), me ha interesado mucho por dos razones, la primera, los profesores que la dan, son community managers reconocidos por lo que tienen experiencia y saben enfocar bien el curso y dos, las prácticas en empresas, hasta 100h para poder poner en práctica (valga la redundancia) todo lo aprendido.

Curso de Community Manager en Madrid, por nuestro alumno Turcios

En este curso de community manager tiene la ventaja de que cuenta con salas adecuadas para realizar el curso, no son todos los días, si no martes y jueves por lo que te permite ir asimilando poco a poco los conocimientos y además, te enseñan a crear y dinimizar tu propio blog profesional (esa idea que tienes en mente de hacer un blog y nunca te pones) y finalmente el precio, por dos meses de curso más prácticas (optativas) y una clases de no más de 20 alumnos 400e, un precio que para lo que hay en el mercado esta muy bien.

Actualmente solo les quedan 5 plazas por lo que si estaios interesados en despegar y lanzarte al mundo de las redes sociales, no te lo pienses, haz el curso y os aseguro que pondréis en practica cada segundo que hayais estado en el curso.